La Consejería de Administraciones Públicas aprobó en el último Consejo de Gobierno de 2010 sacar adelante un Plan de Racionalización y Simplificación de los trámites y procedimientos administrativos que el ciudadano debe realizar con la Administración local. En este sentido, el consejero del área, Miguel Marín, anunció que con la puesta en marcha de este plan el objetivo inicial es el de recudir las cargas administrativas en un 20 por ciento.
Así, la intención es bajar los costes que el melillense debe invertir para con la administración ya que, recordó, para llevar a cabo cualquier trámite es necesario desplazarse y pagar tasas e impuestos.
Para poder llevar a cabo este plan, Marín recordó que la Ciudad ha estado trabajando previamente en la puesta en funcionamiento de otros servicios para acercar la Administración al ciudadano como las oficinas de información y atención al ciudadano, el teléfono 010 o el desarrollo de la página web de la Ciudad.
Asimismo, indicó Marín que las tres líneas de actuación son las de normalizar el procedimiento administrativo, la racionalización de estos procesos, así como la simplificación de los trámites y los procedimientos de la Administración.
Así señaló que en la actualidad hay 230 procedimientos administrativos inventariados y un total de 107 solicitudes normalizadas.
De esta manera, resaltó que para la racionalización de los procedimientos se debe seleccionar las áreas sobre las que actuar y que para ello se llevarán a cabo estudios minuciosos de todos los procedimientos que se realizan en estas consejerías.
Para la normalización de estos procedimientos, se va a llevar una actualización de los formularios, impresos e instancias que el ciudadano necesita a la hora de tramitar cualquier procedimiento.
En cuanto a la simplificación de los procedimientos, informó Marín de que se va a llevar a cabo un diagnóstico de todos los trámites y procedimientos para analizarlos y detectar cuáles son aquellos trámites que podemos obviar con el objetivo de conocer qué requisitos son necesarios para que los trámites que tiene que hacer el ciudadano sean los menos posibles.
De esta manera, indicó que el objetivo de Melilla es seguir avanzando en esta línea de mejora para que las personas usen cada vez más los distintos servicios que ofrecen la Ciudad como el 010, la web de Melilla o las distintas oficinas de información y atención al ciudadano
Otro aspecto es la comunicación que se tiene que emplear para dar a conocer a los ciudadanos la existencia de este tipo de mecanismos de relación de la Administración con el melillense y que la Ciudad está a su disposición.